Gönderim Politikası
Yasal Sorumluluk Reddi
Yasal Sorumluluk Reddi
Web sitemiz üzerinden verilen siparişlerin gönderim süresi ve teslimatı, anlaşmalı kargo firmalarının çalışma koşullarına bağlıdır. Kargo firmalarından kaynaklanan gecikmeler, adres hataları, hava koşulları, resmi tatiller, doğal afetler, mücbir sebepler veya kontrolümüz dışındaki diğer durumlardan site sahibi sorumlu tutulamaz.
Sipariş, kargo firmasına teslim edildikten sonra oluşabilecek kayıp, gecikme veya hasar durumlarında sorumluluk ilgili kargo firmasına aittir. Bu gibi durumlarda müşteriler, kargo firması ile iletişime geçmeli veya tarafımıza bilgi vermelidir.
Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle teslim edilemeyen gönderilerden doğabilecek ek kargo ücretleri müşteriye aittir.
Gönderim politikamızda yer alan bilgiler, önceden haber verilmeksizin güncellenebilir.
Gönderim Politikası Hakkında Temel Bilgiler
Gönderim Politikası – Temel Bilgiler
Web sitemiz üzerinden verilen tüm siparişler, ödeme onayının ardından belirlenen hazırlık süresi içinde özenle paketlenerek kargoya teslim edilir. Gönderimler, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılmaktadır.
Siparişlerin hazırlanma süresi; ürünün stok durumuna, el yapımı olmasına ve sipariş yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Tahmini teslimat süreleri, sipariş sırasında veya ürün açıklamalarında belirtilmektedir.
Teslimat süreleri, alıcının bulunduğu konuma ve kargo firmasının çalışma koşullarına bağlı olarak farklılık gösterebilir. Resmî tatiller ve mücbir sebepler teslimat süresini uzatabilir.
Sipariş kargoya verildikten sonra, müşteriye takip numarası iletilir. Müşteri, gönderisinin durumunu kargo firması üzerinden takip edebilir.
Yurt içi ve yurt dışı gönderim seçenekleri, kargo ücretleri ve teslimat koşulları sipariş aşamasında açıkça belirtilmektedir.
Gönderim Politikasında Bulunması Gerekenler
Gönderim Politikasında Bulunması Gerekenler
Gönderim politikası aşağıdaki bilgileri içermelidir:
-
Siparişlerin hazırlanma (işleme) süresi
-
Gönderim yapılan bölgeler (yurt içi / yurt dışı)
-
Anlaşmalı kargo firmaları
-
Tahmini teslimat süreleri
-
Kargo ücretleri ve ücretlendirme yöntemi
-
Sipariş kargoya verildiğinde sağlanan takip bilgileri
-
Yanlış veya eksik adres bildirimine ilişkin sorumluluklar
-
Kargo gecikmeleri ve mücbir sebeplerle ilgili bilgilendirme
-
Kargo sırasında oluşabilecek hasar veya kayıplarda izlenecek yol
-
Gümrük, vergi ve ek masraflara ilişkin bilgilendirme (yurt dışı gönderimler için)
-
Gönderim politikasıyla ilgili güncelleme ve değişiklik hakkı
Web sitemizden alışveriş yapan müşteriler, gönderim politikasında belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.